個人情報保護の方針と取扱い
本サイトを通じたクリーニング事業は、株式会社ジャパン及び株式会社ベアグッド(以下,両者を総称して「当社ら」といいます。)の共同事業として運営されております。当社らは,個人情報の重要性を充分に認識し,適切に保護することが,社会的責任であると考えております。
当社らの事業活動のすべてにおいて,個人情報の保護に関する法令その他の規範等を全社員で遵守するとともに,個人情報保護の体制の継続的な管理・改善に向けて取り組みます。
[1]個人情報の取得・利用
当社らは,適法かつ公正な手段により個人情報を取得し,お客様及びお取引先様からの個人情報の提供が必要な場合,取得の際に示した以下の利用目的の範囲内で,業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
(1)お見積の御依頼・御相談に対する回答及び資料送付
(2)お預かりした衣料品の発送及び取扱いに関する連絡
(3)キャンペーン情報,各種商品・サービスに関する情報提供
[2]法令・規範の遵守
当社らは,個人情報の取扱いについて,当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。
[3]安全対策の実施
当社らは,個人情報の正確性を保ち,個人情報への不正アクセス,又は個人情報の漏洩,散逸・消失・改ざん等を防止するためにセキュリティ対策を講じ,個人情報の管理に関する安全性の確保に努めます。
[4]個人情報内容の開示,訂正,変更及び削除
当社らは,取得した個人情報について開示,訂正,変更,削除等を求められたときは,個人情報に関する権利を尊重し,下記の場合を除き,遅滞なく対応いたします。また,取得した個人情報の本人からの苦情の申し出を受けたとき真摯に対応いたします。
(1)お客様本人又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合
[5]個人情報の第三者提供
当社らは,下記の場合を除き,取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
(1)法律に基づく場合又は正当な権利を有する裁判所その他の機関から適法に開示を要求された場合
(2)その他特定の目的のために御本人から同意を得た場合
[6]個人情報の取扱いの外部委託
当社らが,外部に個人情報の取扱いを委託する場合には,①個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していること,②当社らが本プライバシーポリシーにおいて指針としているものと同等の個人情報の保護施策を行うことを確約できることを条件に,委託先を厳選いたします。
<当社ウェブサイト(当サイト)における取扱い>
[1]セキュリティ
当社らは,個人情報の送受信を行う際には,SSLによる暗号化通信を使用しています。SSLは,インターネット上での二者間暗号化通信では最も一般的な 手段として定着しており,多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された氏名や会員番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで,大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。
ただし,インターネットの性格上,当社らが通信時のセキュリティを100%保証するものではありません。
当社らが採用するセキュリティシステムは,インターネットを通じてお預かりした個人情報の取扱いについて,ファイヤーウォールを備え外部からの不正アクセスを防止しています。また,当社らは,内部においても,情報セキュリティ基本規則に基づき,情報管理責任者を選任し,個人情報データへアクセス可能な者を限定しています。当社らは,データ保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。
[2]個人情報保護の範囲
当社らは,当社らのウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
[3]サイト上での個人情報収集
当社らは,お客様のサービス向上のため一部のサイトでクッキー(Cookie)を使用しておりますが,再度訪問された際,より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり,お客様のプライバシーを侵害するものではありません。なお,お客様が御自分に関する情報の収集を希望しない場合は,インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により,クッキーの受取りを拒否することも可能です。 また,当社らは,サイトへのアクセスログは取得しておりますが,当該ログは当サイトの運用に関する統計資料及び不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。
また,このような情報についても,個人情報同様に扱います。
なお,当社らは,当社らの広告の配信を委託する第三者(他社サイト)への委託に基づき,第三者(他社サイト)を経由して,当社らのクッキーを保存し,参照する場合があります。
[4]問い合わせ
当社らは,お客様からのプライバシーやセキュリティに関するお問い合わせについては,「株式会社ジャパン カスタマーサービス」で,誠実に対応いたします。
株式会社ジャパン カスタマーサービス
E-mail:info@wardrobetreatment.jp
フリーダイヤル:0120-292-493